為進(jìn)一步提高醫(yī)務(wù)人員法律意識、醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全意識，提高防范與應(yīng)對醫(yī)療糾紛的能力，昆明市經(jīng)開人民醫(yī)院于2018年8月2日和8月9日舉辦了兩期《醫(yī)療糾紛的防范》培訓(xùn)學(xué)習(xí)班。培訓(xùn)學(xué)習(xí)班由醫(yī)務(wù)科組織，邀請本院法律顧問高律師做專題講座，兩期培訓(xùn)學(xué)習(xí)班共計240人參訓(xùn)，覆蓋了內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、中醫(yī)科、兒科、急診科、手術(shù)麻醉科、口腔五官科、體檢中心、經(jīng)開社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、第一門診部的臨床醫(yī)護(hù)人員以及B超心電室、檢驗科、放射科、藥械科等相關(guān)醫(yī)務(wù)人員。
為了讓醫(yī)療糾紛的防范知識惠及每一位臨床醫(yī)務(wù)人員，醫(yī)務(wù)科對本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)班進(jìn)行了精心組織：一是相同的培訓(xùn)安排兩期，保證臨床三班倒的醫(yī)務(wù)人員都有機(jī)會參訓(xùn)；二是要求科室分別報告每期參訓(xùn)人員名單，保障100%參訓(xùn)；三是醫(yī)務(wù)科現(xiàn)場簽到核對，保障科室人員真實參訓(xùn)；四是歡迎全院其他科室部門人員參加，讓醫(yī)療糾紛的防范知識惠及更多的人。
培訓(xùn)講座圍繞醫(yī)療糾紛防范方法、醫(yī)療糾紛解決流程、醫(yī)患關(guān)系溝通技巧三個方面進(jìn)行講解，并通過大量的社會案例和我院近年來發(fā)生的醫(yī)療糾紛案例，分析醫(yī)療糾紛的具體表現(xiàn)、糾紛產(chǎn)生的原因、防范措施與處理流程，以及醫(yī)療糾紛案件的賠償和適用法律等知識，給參訓(xùn)的醫(yī)者享受一頓醫(yī)療糾紛的饕餮大餐。尤其是最后的答疑解惑階段，各科醫(yī)務(wù)人員爭先恐后踴躍發(fā)問,把自己平時遇到的醫(yī)療責(zé)任、醫(yī)療糾紛方面的困惑，面對面的與高律師進(jìn)行了討論，把培訓(xùn)氣氛與效果推向高潮。
通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，參訓(xùn)人員均表示受益匪淺，不僅提高了他們對相關(guān)法律法規(guī)的理解，也進(jìn)一步了解醫(yī)療糾紛產(chǎn)生的原因，提高了醫(yī)療糾紛防范的措施和應(yīng)對技巧等能力，樹立了依法執(zhí)業(yè)、規(guī)范操作、保護(hù)自己的正確理念。這對提高醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系將起到積極的推動作用。