撰稿人：虞皓
審稿人：周斌
為了讓患者得到安全、有效、便捷的醫(yī)療服務(wù)和幫助，促進(jìn)社會和諧，引導(dǎo)全院職工參與醫(yī)院志愿者服務(wù)工作，在全社會廣泛普及志愿服務(wù)理念，努力營造志愿服務(wù)的良好氛圍，著力完善醫(yī)院志愿者服務(wù)體系，推動醫(yī)院志愿者服務(wù)深入發(fā)展。結(jié)合實(shí)際醫(yī)院，由醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)和職能科室組成的志愿者服務(wù)小組，按小組輪班每天進(jìn)行志愿者服務(wù)行動。
為門急診患者提供包括導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診、咨詢、費(fèi)用查詢、護(hù)送、控?zé)?、秩序維護(hù)等服務(wù)，積極引導(dǎo)、協(xié)助病人使用檢驗(yàn)報(bào)告自助打印和預(yù)約掛號等服務(wù)；為住院患者提供一般生活護(hù)理、溝通交流、陪同檢查、咨詢、費(fèi)用查詢、健康教育、心理疏導(dǎo)、陪護(hù)、控?zé)?、出院后回訪等服務(wù)。切實(shí)引導(dǎo)患者文明就醫(yī)。
同時，在黨總支帶領(lǐng)下為做好創(chuàng)建全國文明城市，走出醫(yī)院大門，開始每月組織黨員專家走進(jìn)社區(qū)，宣傳健康知識、免費(fèi)義診、免費(fèi)測血糖、免費(fèi)針灸推拿治療，零距離為社區(qū)居民健康服務(wù)，讓義診服務(wù)和志愿者行動相結(jié)合。
